/사진=한화 갤러리아 제공
갤러리아 식품관 고메이 494는 O2O 서비스 스타트업 ‘달리자’와 함께 내달 1일부터 컨시어지 서비스 ‘김집사블랙’을 시행한다고 27일 밝혔다.
서비스 대상은 서울 강남구에 있는 갤러리아 명품관 주변 1.5km 내 아파트 거주 고객으로, 전용 모바일 앱의 마켓 장보기 서비스를 통해 식품관 제품과 입점 식당의 음식 등을 배달시킬 수 있다.
이용시간은 오전 10시30분부터 오후 8시까지다. 금요일부터 일요일은 오후 8시30분까지 연장 운영한다. 이용료는 건당 5천원이며, 5만원 이상 주문 시 배송비는 무료다.
주된 차별화 요소는 컨시어지 서비스로, 고객은 직원과의 실시간 1:1 채팅을 통해 고기 두께, 굽기 정도를 요청할 수 있다. 추가로 백화점 외부 약국 방문, 세탁물 픽업 등 필요한 심부름도 요청 가능하다.
갤러리아 관계자는 “고객에게는 편리미엄에 기반한 ‘가시비(가격 대비 시간)’를 제공하고, 김집사 및 고메이 494 입주업체에는 상생 가치를 전달하는 서비스’라며 “3개월간의 파일럿 테스트 후 추후 고객 반응에 따라 서비스 지역 확대를 검토할 계획”이라고 말했다.
August 27, 2020 at 01:49PM
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“스테이크, 미디움 레어로” …갤러리아 심부름+배달 '김집사블랙' 출범 - 블로터닷넷
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